Die 5 häufigsten Fragen an den Kundenservice
Die 5 häufigsten Fragen an unseren Kundenservice
Hier finden Sie Antworten auf fünf Fragen, die unserem Kundenservice besonders häufig gestellt werden.
1. Ist mein SCANPAN Kochgeschirr für Induktion geeignet?
Ob Ihr Kochgeschirr für Induktion geeignet ist, hängt von der Serie und vom Boden ab. Achten Sie auf das Induktionssymbol am Produkt oder prüfen Sie die Produktbeschreibung. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Beitrag Alles Wissenswerte über Induktion.
2. Warum hat sich meine Pfanne verzogen?
Starke Temperaturschwankungen können Kochgeschirr verformen. Lassen Sie eine heiße Pfanne deshalb abkühlen, bevor Sie sie mit kaltem Wasser reinigen. Erhitzen Sie sie außerdem schrittweise und vermeiden Sie unnötig hohe Temperaturen.
3. Kann ich meine Pfanne oder meinen Topf im Backofen verwenden?
SCANPAN Kochgeschirr ist einschließlich Deckel und Griffen bis 250 °C backofenfest. Weitere Tipps finden Sie unter Ab in den Ofen.
4. Warum haften Speisen an meiner Pfanne?
Rückstände von Fett und Lebensmitteln können die Wirkung der Antihaftbeschichtung beeinträchtigen. Reinigen Sie die Pfanne nach jedem Gebrauch gründlich mit warmem Wasser, Spülmittel und einer weichen Bürste oder einem Schwamm. Hinweise finden Sie unter Gebrauch und Pflege.
5. Kann ich eine Pfanne mit beschädigter Beschichtung weiterverwenden?
Die Beschichtung enthält keine PFOA und ist für den Kontakt mit Lebensmitteln entwickelt. Bei deutlichen Beschädigungen empfehlen wir dennoch, die Pfanne prüfen zu lassen oder auszutauschen, da ihre Antihafteigenschaften beeinträchtigt sein können.
