De 5 vanligste spørsmålene til kundeservice
De 5 vanligste spørsmålene til kundeservice
Her finner du svar på fem spørsmål kundeservice ofte får.
1. Kan SCANPAN-kokekaret mitt brukes på induksjon?
Om kokekaret passer til induksjon, avhenger av serien og bunnen. Se etter induksjonssymbolet på produktet, eller sjekk produktbeskrivelsen. Les også Nyttig kunnskap om induksjon.
2. Hvorfor har pannen blitt skjev?
Store temperatursvingninger kan gjøre kokekar skjeve. La derfor en varm panne kjøle seg ned før du rengjør den med kaldt vann. Varm den gradvis opp, og unngå unødvendig høy temperatur.
3. Kan pannen eller gryten brukes i stekeovnen?
SCANPAN-kokekar tåler stekeovn opptil 250 °C, inkludert lokk og håndtak. Les mer i Bruk gryter og panner i stekeovnen.
4. Hvorfor setter maten seg fast i pannen?
Rester av fett og mat kan redusere effekten av non-stick-belegget. Rengjør pannen grundig etter hver bruk med varmt vann, oppvaskmiddel og en myk børste eller svamp. Se også Bruk og vedlikehold.
5. Kan jeg fortsette å bruke en panne med skadet belegg?
Belegget inneholder ikke PFOA og er utviklet for kontakt med mat. Ved tydelige skader anbefaler vi likevel at pannen vurderes eller skiftes ut, siden non-stick-egenskapene kan være redusert.
